Anexo de Arquivos nos Produtos

1. Poderá ser anexado um arquivo no cadastro dos produtos: Manutenção > Produtos > Cadastra/Manutenção, na aba “Anexos”.

2. Os anexos do produto estarão disponíveis na tela de cadastro ou edição de Atendimentos, disponível em Movimentação > Atendimentos.

3. Quando em Manutenção > Empresas > Parâmetros adicionais da Empresa o “Tipo de serviço prestado pela empresa” estiver selecionada a opção “Assistência Técnica – serviços prestados em equipamentos de clientes”

Os anexos estarão disponíveis na aba “Produto” da tela de cadastro de Ordens de Serviço, acessível em Movimentação > Ordens de Serviço.

Observações:

• É possível cadastrar, abrir, imprimir e excluir os anexos sempre no cadastras/alterações de Produtos, Atendimentos e Ordem de Serviços.
• É possível inserir uma mensagem que será impressa como marca d’água no arquivo.
• Os anexos sempre estão vinculados aos produtos, mesmo que tenham sidos inseridos na Ordem de Serviço/Atendimento.
• Os arquivos são copiados para uma tabela dentro do sistema e não possuem mais o vinculo com o arquivo original.
• São aceitos os tipos formatos de anexos (word, pdf, excel, jpg, xml, etc).
• O botão de “Imprimir arquivo” não funciona para todos os tipos de arquivos (exemplo pdf) nesses casos é necessário clicar para abrir o arquivo e após aberto realizar a impressão do mesmo.