Controle de Clientes Inativos

Controle de Clientes Inativos

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Caso seja necessário realizar o controle de clientes Inativos, deverá ser acessado o menu Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa – aba Considerações Gerais (Parte2) e no campo “Inativos”, selecionar as opções Verifica clientes e fornecedores inativos e se desejar que a venda para esses clientes seja bloqueada, selecionar também a opção bloqueia venda para clientes e fornecedores inativos.

Obs: É possível determinar a partir de quantos dias sem realização de nenhuma venda para o cliente você deseja que o mesmo se torne Inativo.

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A Partir desta seleção, sempre que não for realizada nenhuma venda para o cliente (no limite definido nos parâmetros), o Sistema considerará o Cliente Inativo,

 e no momento do cadastro da Nota Fiscal o Sistema apresentará a mensagem Não será permitido emissão de documentos fiscais à clientes inativos.

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Caso haja necessidade, o usuário poderá definir que o cliente é inativo manualmente, basta acessar o menu Manutenção/Clientes/Manutenção – editar o cadastro do cliente e em seguida no campo situação e  selecionar INATIVO, e salvar o cadastro.

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Exceção para bloqueio de clientes inativos

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Poderá ser definido que determinado cliente não será considerado Inativo, mesmo que não seja realizada nenhuma venda para o mesmo, no período de dias determinado no parâmetro, deixando desta forma o cliente fora da regra de bloqueia venda para clientes inativos.

Para isso, deverá ser acessado o cadastro do cliente, no menu Manutenção/Clientes/Manutenção e definir na aba Informações/Análise de Crédito – sub aba Compras/Limite de Crédito e selecionar a opção  ‘Permite venda mesmo que esteja inativo’

Obs: Esta opção só estará habilitada se nos Parâmetros Adicionais da Empresa estiver selecionado “Bloqueia venda para clientes e fornecedores inativos”
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