Passo-a-passo de acesso ao chat

Passo-a-passo de acesso ao chat

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Para acessar o chat para atendimento do suporte técnico você deverá:

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Acessar o chat da SuperSoft – http://www.supersoft.com.br e clicar no menu LOGIN

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Em seguida digite o CPF/CNPJ e a senha do contrato feito com a SuperSoft e clique em fazer login.

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A partir deste momento você estará na área restrita para Clientes, no canto superior direito da tela você encontrará o botão “Suporte On Line”, clique no botão.

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Será apresentada a tela para que o cliente informe os dados da empresa e defina de qual Sistema ele necessita de atendimento.  

– em nome digite o nome do usuário que está com a dúvida

– em empresa digite a Razão Social da empresa (mesma Razão Social do contrato com a SuperSoft)

– no campo departamento defina qual o departamento da dúvida.

Depois dos campos preenchidos clique em Começar Chat

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Clique em COMEÇAR CHAT
Será apresentada a Tela para que o cliente digite a dúvida ou problema que está encontrando.

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