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Certificado Digital Boa Vista não é reconhecido pelo Sistema SuperSoft
Caso ao realizar a parametrização do Gerenciador da Nota Fiscal Eletrônica no Sistema SuperSoft, o certificado digital Boa vista não seja reconhecido, acesse o link
https://www.certificadoboavista.com.br/
E clique na opção Suporte & instalação que está do lado esquerdo no final da página
Em seguida clique em Cartão
Verifique se o Windows de sua máquina é 32 ou 64 bits, clique para que seja feito o download do IDProtect
IMPORTANTE:
Para o funcionamento do Certificado Digital armazenado no cartão, é necessário que ele esteja conectado em uma leitora inteligente, que tem a capacidade de ler seu conteúdo e de servir de ponte para a comunicação entre cartão e computador. A leitora deve estar conectada ao computador, instalada e funcionando corretamente. O cartão Boa Vista é gerenciado pelo aplicativo IDProtect, que deve ser instalado em seu computador; caso exista uma outra versão do IDProtect instalado, você precisará desinstalar essa versão antiga, reiniciar o computador e instalar a versão disponibilizada abaixo.
Observação: caso a leitora do cartão não esteja instalada, verifique o site da leitora, baixe e instale essa leitora.
Geralmente para que a leitora consiga reconhecer o cartão, o mesmo deverá ser inserido com o chip virado para o lado de cima, verificamos que a leitora da marca Comtac reconhece o cartão quando o chip está virado para baixo
Defina para abrir quando estiver concluído
Depois de realizado o download, clique em Executar
Deixe selecionado o idioma Português para instalação e clique em OK
Será apresentada a tela informando que a instalação está sendo preparada
clique em Avançar
clique em Aceitar e em Avançar
Avançar novamente
Avançar
Instalar
Será apresentada a informação para que o computador seja reiniciado após a instalação, clique em ok
Ok novamente
se for apresentada a mensagem para instalação no firefox, clique em fechar
Aguarde a finalização da instalação e clique em concluir
Depois de concluída a Instalação do IDProtect, caso o certificado digital esteja conectado ao computador retire-o e reinicie a máquina
Em Seguida Acesse o Sistema para emissão da NFe e verifique se o certificado digital Boa Vista é reconhecido pelo Sistema SuperSoft.
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