Geração de ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço

[Ana Julia]

Geração de ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço

Caso você queira que o sistema, no momento que cadastrar a Ordem de Serviço, gere automaticamente uma ocorrência de retorno, para que no dia previsto para o encerramento da Ordem de Serviço o sistema de um alerta sobre esse encerramento, acesse o menu Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa e selecione a Opção “Gera ocorrência de retorno automaticamente para data de encerramento da OS”

Observação: Será necessário que você acesse o menu Manutenção/Tabelas/Ordens de Serviços/Situações de Ocorrência e cadastre uma ocorrência do tipo Retorno e informe o código dessa ocorrência nos Parâmetros Adicionais da Empresa

Selecione também para que o sistema exiba a tela com OS para receber retorno na definição da empresa.

 

Ao acessar o menu Movimentação/Ordem de Serviço/Cadastra e definir a data de Encerramento, automaticamente, na aba Ocorrências, o sistema irá gerar uma situação de retorno.

 

Ao definir a empresa na data definida para encerramento da OS o sistema apresentará mensagem alertando sobre esse encerramento

 

Observação:
– Caso a OS seja encerrada antes da data prevista para encerramento a mensagem de retorno não será apresentada

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